Всё, что нужно знать о работе с нами — в одном месте
Стоимость зависит от нескольких факторов: расстояние, вес и объём груза, тип груза (обычный, негабаритный, скоропортящийся), срочность доставки, необходимость дополнительных услуг (страхование, таможенное оформление). Для точного расчёта свяжитесь с нами — менеджер подготовит предложение за 30 минут.
Сроки зависят от выбранного транспорта: морем — 25-35 дней, железной дорогой — 18-22 дня, автотранспортом — 12-16 дней, авиа — 3-5 дней. Точные сроки рассчитываются индивидуально с учётом маршрута и особенностей груза.
Основной пакет: инвойс (счёт-фактура), упаковочный лист (packing list), контракт или договор поставки, транспортные документы (CMR, коносамент или AWB), сертификаты соответствия при необходимости. Наши специалисты помогут подготовить все документы.
За каждой доставкой закреплён персональный менеджер, который предоставит актуальную информацию о статусе груза на любом этапе. Связаться можно по телефону, email или в мессенджерах в любое время.
Да, мы предлагаем страхование грузов. Стоимость обычно составляет 0.1-0.3% от стоимости груза. Страхование покрывает риски повреждения, утраты или хищения груза во время транспортировки.
Да, мы специализируемся на перевозке негабаритных и тяжеловесных грузов. У наших партнёров есть специализированная техника. Оформляем все необходимые разрешения и маршрутную документацию.
Банковский перевод (для юридических лиц), наличные, оплата по картам (для физических лиц). Возможна оплата по факту доставки или предоплата в зависимости от условий. Для постоянных клиентов доступна отсрочка платежа.
Нет, мы работаем только с юридическими лицами. Все наши услуги — международные перевозки, таможенное оформление, страхование — ориентированы на бизнес-клиентов.
Да, имеем все необходимые разрешения и сертификаты для перевозки опасных грузов (ADR). Водители прошли специальное обучение, транспорт соответствует требованиям безопасности.
Немедленно уведомите водителя и составьте акт о повреждении, сфотографируйте повреждения, свяжитесь с менеджером. Если груз застрахован — поможем оформить страховое возмещение.
Да, организуем временное хранение груза на складах партнёров в различных городах Европы и Азии. Доступны обычные и температурные склады. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Да, полностью сопровождаем процесс сертификации: консультируем по требованиям, помогаем подготовить документы, взаимодействуем с органами сертификации. Работаем с ЕАС, ГОСТ, СГР и другими.